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La IA conversacional ya no es un recurso opcional o un lujo tecnológico: es la columna vertebral de la nueva experiencia del huésped. No hablamos de un bot básico que responde lo mismo a todos, sino de un sistema inteligente…
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El reto de los hoteles pequeños: competir y ganar a las grandes cadenas
Hoy queremos compartir contigo un tema que sabemos preocupa a muchos hoteleros: la de los hoteles pequeños compitiendo contra las grandes cadenas.
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PMS Hotelero: Guía para elegir la mejor opción para tu Hotel
La gestión hotelera moderna no se entiende sin un PMS Hotelero (Property Management System). En un mundo donde los huéspedes esperan rapidez, personalización y experiencias fluidas, la tecnología es el gran aliado de los hoteles para ser más eficientes, rentables…
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Del control a la confianza: El liderazgo empático y equitativo para retener y potenciar el talento
La confianza, la comprensión y la justicia son ahora las claves para atraer, retener y potenciar el talento. Aquí es donde entra en juego el liderazgo empático y la equidad, dos cualidades que ya no son “habilidades blandas”, sino…
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La Inteligencia Artificial en el Turismo y su Rol en la Transformación Digital
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En los últimos años, la transformación digital se ha convertido en un término esencial en todos los sectores, especialmente en el turismo y la hostelería. La transformación digital en hostelería y turismo implica un cambio estructural que va más allá…
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En el competitivo mundo de la industria hotelera, el éxito no se basa únicamente en ofrecer un buen servicio o en tener una ubicación privilegiada. Para destacar y liderar el mercado, es fundamental contar con una estrategia de marketing hotelero…
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